香港特区政府民政及青年事务局局长麦美娟4日表示，受大埔火灾影响家庭生活津贴由每户5万港元增至10万港元。
特区政府至今已向1929户家庭派发每户1万港元应急补助金。社会福利署社工目前已接触超过1700个受影响住户，为居民登记“一户一社工”的跟进服务，提供情绪支援、物资协调和实际生活帮助。
截至4日上午，已有1241名居民入住由民政及青年事务局协调的青年宿舍或酒店房间；另有2235名居民入住房屋局的过渡性房屋或香港房屋协会项目的房屋。
截至4日中午12时，“大埔宏福苑援助基金”已收到外界捐款25亿港元，连同特区政府投入的3亿港元启动资金，基金总额约为28亿港元，将用于协助居民重建家园。
位于大埔区的香港教育大学也启动紧急应变机制，制定一系列支援受影响学生和居民的措施，支援灾后安置工作。教大除了开放部分室内运动场等校园设施，还招募退休老师、心理学家等为受火灾影响的家庭及学童提供临时学习空间及情绪方面支援。
另据报道，经过紧急处理和评估之后，有不少未受大火严重影响的楼宇的居民陆续返回家中收拾行李，前往临时安置点。现场也有许多志愿者，以及多辆的士提供协助和免费的义载服务。
为协助宏福苑部分居民返回屋内取走生活必需品，香港特区政府安排了应急工作队员在现场协助登记，确保他们上楼时有人员陪护，以及搬运大件行李。
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